▲ 발행인/편집인 김 유 인

최근 전남 영암군 영암읍 역리 일대에서 주민 생활과 직결된 안전 문제와 불편 사항이 제기되었다. 영암경찰서 이전 공사장 인근 편도 2차선 갓길에 대형 트랙터가 수개월간 불법 주차되어 교통사고 위험은 물론 주민 통행에 큰 불편을 초래한 것이다. 더구나 이 트랙터가 공사부지 내 연고자를 찾지 못한 분묘 앞 현수막을 가려 행정 업무에 직·간접적인 방해가 발생하는 상황이었다.

이같은 민원에 영암군 공무원들은 빠르고 책임감 있는 자세로 현장을 직접 확인하는 한편, 관련 주체들과 적극 협의하여 문제를 조속히 해결함으로써 주민 안전 확보와 원활한 통행을 보장하였다. 이 신속한 행정 대응은 단순 민원 처리 차원을 넘어 지역 주민 삶의 질 향상과 행정 신뢰 회복에도 크게 기여하고 있다.

행정이란 결국 주민의 삶에 밀착된 서비스이며, 신뢰를 기반으로 하는 공동체의 근간이다. 영암군의 이번 사례는 과거 보여주었던 무사안일한 태도에서 벗어나 모든 공무원이 가족과 같은 마음으로 성실히 임하는 공직 문화를 엿보게 한다. 주민들의 안전과 불편 해소를 위해 발 벗고 나선 공무원들의 노력과 진심은 주민들의 마음을 움직이고 있다.

특히, 영암읍의 한 주민은 “생활 속 불편 사항을 즉각 해결해 주어 고마우며, 이제 영암 공무원들이 단순 행정가를 넘어 우리 이웃으로 다가오고 있음을 느낀다”고 전했다. 이는 공무원과 군민 간 신뢰 회복의 중요한 징표가 아닐 수 없다.

우리 지역사회가 직면한 여러 문제를 해결하는 데 있어 이렇게 생활 밀착형 행정이 갖는 의미는 매우 크다. 신속하고 책임 있는 민원 대응은 주민 삶의 질 향상에 직결되며, 지역 공동체 발전의 든든한 토대가 된다. 앞으로 영암군은 이번 경험을 바탕으로 주민 눈높이에 맞는 서비스 개선을 지속해 나가야 할 것이다.

더불어 우리 군민들도 행정에 대한 적극적인 관심과 협력을 통해 문제를 조기에 발견하고 함께 해결하는 성숙한 시민의식으로 다가가야 한다. 행정과 주민이 서로 신뢰하며 힘을 모을 때, 영암은 더욱 안전하고 살기 좋은 지역으로 성장할 것이다.

생활민원 현장의 작은 변화들이 모여 지역 사회의 큰 발전으로 이어진다. 이번 사례가 그러한 선순환의 좋은 출발점이 되길 기대한다. 영암군 공무원들의 진심어린 노력과 주민들의 따뜻한 격려가 계속되길 바라며, 우리 모두의 관심과 협력 속에 행복한 지역 공동체가 꽃피길 기원한다.